权益说明
三档权益的说法,改短之后更好选
基础通行、进阶工具、专属服务这三档的说明前后调整过两次,方向一致:把抽象说法换成具体场景。第一次了解的人不必先把术语弄明白,看看自己平时怎么用,就能判断落在哪一档。
专属服务档这次也补上了对接方式与响应时段,什么时候发信、多久有回音,写在同一条说明里。
看三档权益对比呼号日志 · 三十天滚动
一次记录对应一次看得见的改动。您可以先扫最近三十天的十条日志,判断站点的维护状态,再沿着版本波段往回读,看设备适配清单、会员权益和注册流程是怎么一步步调顺的。
手机端点开频道菜单后,六个频道会连编号一起显示,不再因为空间不足被截成半行;折叠按钮也往下让了一点,避免和返回手势撞在一起。
设备识别完成后直接进入资料确认,填错可以在同屏返回修改;入口激活的提示语换成了能看懂的一句话,不再只给一个状态码。
投屏终端的入口此前要绕一层栏目才能到,这次直接挂到一级导航下,同时补齐了横屏状态下的可用宽度,远距离也能看清编号。
原来一段讲完的内容拆成三条短句,分别对应日常查看、跨端使用和记录留存,方便您对着自己的使用情况判断要不要升档。
频道与权益、支持中心这两个长页面多了一列目录,滚动时停在原位,点一下跳到对应小节,读完还能回到目录接着往下看。
平板竖屏与横屏此前有两处入口顺序相反,容易让人以为自己点错;这次统一为同一顺序,同时把 28 项栏目入口对着四类设备端复核了一遍。
激活完成会直接说明当前账号在哪些设备上可用,以及下一步能去哪里,不用再翻回上一页找线索。
这一档此前只写了服务内容,没说清楚怎么找人、什么时候回。现在写明工作日 9:00–18:00,邮件与电话在时段内回复。
四条分类放在列表左侧,选一下就只看那一类;默认仍是全部十条,回到页面时看到的始终是完整列表。
新增的场景集中在多设备交替使用上,比如在平板看、在手机上接着读,以及在投屏终端上做简单浏览。
版本迭代
站点自 2019 年起持续维护,导航结构前后大改过四轮。每一轮的出发点都很朴素:让常来的访客少绕一层,让第一次来的人知道自己站在哪。2024 年上线的呼号导航体系是第四轮的落点,短编号从此成了频道之间的通用坐标。
想了解背后的团队分工与协作方式,可以到 品牌价值 页继续看。
清单每年发布两次大版本,季度内再按设备端的变化做小版本修订。这样四类设备端的入口不会越改越散,28 项栏目入口与 12 个常用场景也始终对得上。改动的判断标准只有一个:您换一台设备继续用的时候,能不能自己找到下一步。
订阅入口支持导出记录,换设备之前先存一份,前后对照就一目了然。导出由您自己在订阅入口发起,不需要另外发信申请,也不必提供额外的凭证信息。
正在换设备、或者想确认旧设备还有没有登录状态,可以先看支持中心的对应说明。
去支持中心看完记录还有想确认的地方,写信或打电话都可以,工作日 9:00–18:00 有人回复。